TingCue T1 使用说明书
本说明书介绍 TingCue T1 与 TingCue Dock 的包装内容、连接与系统设置、任务提示灯含义、使用前测试,以及设备维保、参数规格与安全注意事项。使用前请完整阅读并妥善保存。
包装内容
开箱后请核对以下物品,如有缺失或损坏,请联系 TingCue 客服。
- × 1TingCue T1
- × 1TingCue Dock
- × 1电源适配器
1.1 设备功能说明#
TingCue T1 与 Mac 上的 TingCue app 协同使用。在电脑前,你可以通过设备的语音按钮和麦克风输入文字,并由 Mac 将识别、整理后的内容写入选定的输入框。文字写入后,请核对内容;写入不等于已经发送。
离开电脑后,你可以在设备上查看任务摘要、选择需要回复的任务,口述答复并查看整理后的文字,确认后回传给原任务。使用过程中,Mac 及所需网络服务仍须可达。
使用 iPhone 或 Android 手机的相机扫描下方二维码,点击识别出的链接,查看 TingCue T1 在线使用指南。也可在浏览器中访问 guide.tingcue.ai。
待补充
待补充 此处应放置指向 guide.tingcue.ai 的二维码图片。
1.2 系统设置页#
解锁后屏幕下滑,点击齿轮图标进入系统设置。
硬件入口用于连接和管理设备,查看设备、所属账号及蓝牙和 Wi-Fi 状态;账号及日常偏好从应用设置进入。
(1)连接 TingCue Dock
- 取出 TingCue T1 和 TingCue Dock。
- 将 T1 对准 Dock 的充电口。
(2)连接电源
- 连接电源给设备通电,通电后自动开机。
(3)检查设备连接
- 打开 Mac 上的 TingCue app,进入硬件入口。
- 核对当前设备和所属账号,检查连接及绑定状态。
- 查看蓝牙和 Wi-Fi 通道状态;未就绪时,按应用中的实际提示处理。 待补:准确状态文字与恢复动作
(4)任务提示灯说明#
| 灯效 | 对应状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 绿灯呼吸 | 任务运行中 | 不等于全部连接已就绪 |
| 绿灯常亮 | 任务完成 | 有已读和时间窗限制,不会永久亮起 |
| 黄灯闪烁 | 需要用户介入 | 查看任务内容后再回应 |
| 红灯快闪 | 紧急事项 | 更醒目的提醒,仍需用户决定 |
(5)使用前测试#
首次使用前建议完成以下两项测试,确认设备与 Mac、任务流程均正常工作。
测试一:工位语音输入
- 确认 T1 已与 Mac 连接并绑定,在 Mac 上选定一个测试输入框。
- 用 T1 语音按钮开始采音,说一句测试文字,再结束采音。 待补:按钮动作与录音反馈
- 检查识别、整理后的文字是否写入正确位置,核对内容。首次仅检查写入,不触发发送。
测试二:离岗任务回复
- 在 Mac 上接入一条低风险测试任务,并让它产生需要用户答复的请求。
- 在 T1 上打开该任务,查看摘要并核对目标。 待补:进入离工模式与选任务的方法
- 口述答复,查看整理后的文字,再确认提交。 待补:准确控件、取消方法与提交反馈
- 在 Mac 上检查答复是否回到同一任务,再查看后续进展。“已提交”不等于后续工作已完成。
设备维保服务
设备出现故障时,可通过以下任一方式提交报修。
方法一:扫描设备二维码
打开手机相机,扫一扫设备底部或者支架背面的二维码进入 TingCue 官网,按如下步骤进行故障提报:
- Step 1:点击“设备”。
- Step 2:点击“故障报修”。
- Step 3:点击“我要报修”,然后按照页面引导完成信息录入后点击“提交报修”即可。
方法二:在 TingCue app 内反馈
遇到问题时,可在 TingCue app 中发起问题反馈,描述遇到的情况,并按反馈流程提供相应诊断资料。
故障提报后会有专业客服人员在第一时间响应。
参数规格
以下为 TingCue T1 的基本参数,标为“待确认”的项目尚未在初版说明书中给出。
初版说明书中“任务提示灯说明”写为绿 / 黄 / 红三色,与本节的“红色 橙色 绿色”表述不一致,请以实物与最终版文档为准。
电子信息产品有害物质申明
环保使用说明
一、环保要求
本产品完全满足工业和信息化部《电子信息产品污染控制管理办法》的环保要求。
二、有害物质说明
由于目前国际、国内行业配套技术水平达不到等因素,产品的少数部件还存在有害物质。产品在环保使用期限内,在消费者使用的过程中并不会出现有害物质的泄露、析出等影响消费者健康的问题,可以放心使用。
三、废弃回收提示
为了更好地关爱及保护地球,当用户不再需要此产品或产品寿命终止时,请遵守国家废弃电器电子产品回收处理相关法律法规,将其交给当地具有国家认可的回收处理资质的厂商进行回收处理。回收厂商在对产品进行拆解回收时需要对含有限用物质的部件进行合理处理,不得随意丢弃或者填埋。
四、环保使用期限
本产品的“环保使用期限”为 10 年,其标识如右图所示;环保使用期限可能与产品的使用期限不同。只有在本使用说明书所述的正常情况下使用本产品时,“环保使用期限”才有效。
安全操作注意事项
6.1 系统安全注意事项
该产品操作系统仅支持官方提供的方式系统更新。请使用 TingCue 官方提供的方式更新应用及设备软件。Mac 应用和设备软件分别更新;请查看对应版本的更新说明。 待补:实际入口、更新条件与失败处理
若用户刷第三方 ROM 系统或采用任何破解的方式修改系统文件,可能会导致系统不稳定,可能会带来安全风险或危险,用户需要为类似行为承担责任。
6.2 使用与数据提示
首次使用时,请按应用说明了解并授予所选功能需要的权限。账号登录、任务接管、电脑活动和外部数据来源分别授权;登录不等于已经允许读取全部内容。
语音识别需要云服务,文字整理和任务摘要也会按相应流程交给模型处理。使用前请核对当前内容是否适合交由所配置的服务处理,并查看数据处理说明。 待补:正式隐私入口
提交任务回应前,请核对目标和内容。提醒不代表自动批准;“已提交”或“已排队”也不代表 Agent 已经完成后续工作。
删除语音文字记录,不一定会同时删除设备或服务端的其他副本。请按各项数据的删除说明操作。 待补:实际保留与删除规则
6.3 安全警告
请将交流电插头插入与配件电源适配器上标识输入相对应的交流电插座中;严禁在存有任何潜在爆炸性气体的场所使用;非专业人员不要随意打开电源适配器,以免发生危险。
6.4 使用建议
- 不要靠近水或潮湿环境中使用,避免液体落入设备中。
- 不要在极端冷、热环境中使用,例如靠近火源或点燃的香烟。
- 不要摔、投掷或弯折设备。
- 尽量在清洁无尘环境中使用,避免细小物品落入设备中。
- 在未获允许的情况下,不要在化学或医疗设备附近使用。
6.5 重要安全说明
- 避免在雷电期间安装或使用,以免有被雷电电击的风险。
- 当你发现有异常气味、过热或烟雾情形下,请立即切断电源。
- 避免过长时持续开机,导致设备性能减慢或设备过热带来的风险。
- 远离有电磁干扰设备(如微波炉)。
6.6 声明
本公司不对以下行为负责:
- 不在本指南说明的条件下使用和维护所造成的损坏;
- 对于因选件或耗材(非本公司提供之最初成品或认可产品)造成的损坏或问题,本公司将不承担任何责任;
- 未经本公司同意,自行进行产品修改或变动带来的风险。
6.7 免责声明
由于产品的更新迭代,此文档的某些细节可能与产品不符。请以实物为准,本文件的解释权归本公司。本公司保留在不预先通知的情况下修改本说明书的权利。
合格证与保修卡
保修卡
合规编号:待补充
以下情况恕不提供免费保修
- 未经允许擅自拆卸、修理的产品;
- 产品条码、易碎贴损坏,保修卡涂改、残缺的;
- 未按照说明书的要求操作设备所引起的故障;
- 因进水或跌落而造成的故障或损坏;
- 保修期限外。